Nuestros esfuerzos están dirigidos a:

  1. Brindar al usuario información veraz y oportuna sobre la Institución y el Sistema General de Seguridad Social en Salud.
  2. Medir la satisfacción del Usuario y su Familia con ocasión de la atención.
  3. Mantener informada a la Asociación de Usuarios.
  4. Recepcionar y gestionar todas las formas de manifestación que el Usuario y su Familia presenten ante le E.S.E.
  5. Mantener informados a los funcionarios, usuarios y sus familias respecto a la declaración de Derechos y Deberes.
  6. Establecer el cronograma para la aplicación de la encuesta de Satisfacción por Servicios.
  7. Planear, diseñar y establecer la metodología y campañas para la socialización permanente de derechos y deberes de los Usuarios.
  8. Trámite de remisiones a otros niveles de atención

 

Horario de atención

Lunes a Viernes de 8:00 am a 12:00 m - 1:00 pm a 3:00 pm

Sábados de 8:00 am a 12:00 m

 Hospital La Candelaria

Todos los derechos reservados © 2017 - 2018 Hospital Nuestra Señora de la Candelaria. Desarrollo PWV Creativos